Politiques générales

Vous pouvez également consulter la section FAQ pour nos questions et réponses les plus fréquemment posées.

  • Tous les prix indiqués sur notre site sont en dollars américains.
  • Au Costa Rica, vous pouvez payer avec des Dollars Americains ou colones, la monaie locale. Pas besoin d'échanger.
  • Pour confirmer votre réservation, l'hôtel exige une information de carte de crédit avec code de sécurité et de l'expiration.
  • Nous offrons une remise sur le prix total si vous payez en espèces et si vous réservez directement avec l'Hôtel.
  • Les arrivées tardives (après 20 heures) sont possibles avec notre garde de nuit.
  • Les enfants de 3 ans et moins séjournent gratuitement, 4 à 9 ans paient 10 $ par nuit (en supplément). Les enfants de 10 ans ou plus payer 20 $ / nuit (comme un adulte supplémentaire).
  • Heure D´entrée a 14 heures. Sortie a 11 heure.
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Politiques d´annulation.

Les modifications ou les annulations ne sont acceptées que par courrier ou par fax (+506 2653 4701)

BASSE SAISON: 1 Mai - 30 Juin + 1 Septembre au 30 Novembre

En cas d'annulation ou de modification 7 jours ou plus avant l'arrivée: aucuns frais ne sont facturés.
Si l'annulation ou la modification se fait moins de 7 jours avant l'arrivée: 100% de votre séjour sera facturé.

Nous chargerons 100% de votre séjour sur votre carte de crédit 7 jours avant votre arrivée.

HAUTE SAISON: 1 Décembre - 30 Avril + 1er Juillet - 31 Août.

En cas d'annulation ou de modification 14 jours ou plus avant l'arrivée: aucuns frais ne sont facturés.
En cas d'annulation ou de modification moins de 14 jours avant l'arrivée: 100% du séjour sera facturé.

Nous chargerons 100% de votre séjour sur votre carte de crédit 14 jours avant votre arrivée.

PIC: 23 Décembre - 2 Janvier - 16 et 17 Septembre (Marathon) - Jeudi, Vendredi et Samedi de la semaine de Paques

En cas d'annulation ou de modification 21 jours ou plus avant l'arrivée: aucuns frais ne sont facturés.

En cas d'annulation ou de modification moins de 21 jours avant l'arrivée: 100% du séjour est facturé.

Nous chargerons 100% de votre séjour sur votre carte de crédit 21 jours avant votre arrivée.

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Haute Saison:  1 Déc au 22 Déc / 3 Jan au 28 Mar / 1 Avr au 30 Avr / 1 Juil au 31 Aôut

Basse Saison:  1 Mai au 30 Juin / 1 Sept au 14 Sept / 17 Sept au 30 Nov

Pic Saison:  22 Déc au 2 Jan / 29 Mar au 31 Mar